一辆白色货车行驶在右下角有公司标志的道路上。

协同快递服务有限公司:管理停机时间

2018年8月15日出版

一辆白色货车行驶在右下角有公司标志的道路上。

挑战:管理停机时间

Synergy Courier Services Ltd是一家成功的快递公司,总部位于伦敦南部。随着业务的持续增长和繁荣,与许多快递公司一样,其主要业务目标之一是保持对车队的总体控制,并最大限度地减少驾驶员停机时间。多亏了Geotab,Synergy Courier Services Ltd现在可以将最近的司机派往工作地点,并且可以快速、轻松地确认送货情况。它还能够更好地维护其车辆,自动发动机故障报告,减少保险索赔,减少怠速和燃油成本。

“停工期”是任何车队经理都不想听到的一个词。如果车辆停了,司机也不开车了,公司就无法产生收入。

对于Synergy快递服务有限公司的车队经理Nick Johnson来说,管理司机的停机时间是一个主要的挑战。这些快递、送货和物流专家拥有一支超过100辆的车队供约翰逊管理,范围从轻型货车到公路重型卡车。

对于约翰逊来说,一个特别的问题是,他根本没有任何方法可以一直准确地监控他的所有车辆。这常常使得验证中断时间和生产率几乎不可能。他还面临着司机不调整工作时间以弥补损失的时间和生产力的问题。

解决方案:从不可见到完全了解

最后,Synergy Courier Services Ltd面临的停机挑战的答案很简单:一个远程通信系统提供约翰逊和其他高级管理人员所需的可视性,可以清楚地显示车辆和司机是否以及何时工作。

Synergy Courier Services Ltd想要一个在价格和质量方面都很出色的远程信息处理解决方案,并向他们的Geotab授权英国经销商寻求帮助,该经销商在车队管理方面有超过50年的经验。该经销商向Synergy快递服务有限公司提供了Geotab的技术,并提供额外的培训和支持服务,以改善其车队的性能。

Geotab的车队管理软件和GPS车辆跟踪设备在最重要的方面脱颖而出——质量。Geotab还能够为Synergy快递服务有限公司提供多种方式,通过Geotab市场集成第三方Add-Ons来增强和扩展其平台。万博足球彩票

Johnson解释道:“尽管有更便宜的解决方案,但Geotab的解决方案为公司和利润提供了更多的价值。“它还有一个非常友好的界面,以及易于使用的软件。”

Geotab-顶级生产力功能:

  • 实时位置跟踪
  • 详细、准确的行程记录
  • 地理围栏和路线优化
  • 最近的车辆调度
  • 冲突检测和通知
  • Geotab市万博足球彩票场解决方案和SDK/ api

Geotab GO就位后,Johnson现在可以随时看到所有车队车辆的位置。

他说:“通过跟踪我们的车辆,我们可以完全了解整个车队,并可以轻松地将最近的车辆派往工作地点。”。“我们还可以查看司机是否去过送货地址。”

结果:管理停机时间有助于提高生产效率

约翰逊承认,他的司机一开始对被远程信息技术监控持怀疑态度。但在安装Geotab GO设备后的几个月里,情况发生了变化。

“现在他们很乐意使用Geotab GO设备,”他报告说。“因为如果他们卷入了碰撞,他们可以通过Geotab提供的碰撞重建报告证明自己无罪,这有助于证明他们没有做错任何事。”

由于碰撞重建,50/50索赔减少了

Geotab的碰撞重建此外,Synergy Courier Services Ltd还记录了发生碰撞时的速度、位置和碰撞点,因此,分担过失(50/50)保险索赔有所减少。这不仅有助于改善该公司的保险索赔记录,也有助于减少对超速和其他驾驶违规行为的指控。

MyGeotab的冲突重建外接程序

当车辆发生碰撞时,车队经理知道发生了什么和为什么是至关重要的。

Geotab 's Collision Reconstruction Add-In for MyGeotab是一个快速、简单的解决方案,用于查看和分析从Geotab GO跟踪设备收集的碰撞数据。碰撞细节被收集到一个用户友好的文档中。

  • 找出某一特定车辆或时间段的最近一次碰撞
  • 参见地图上的碰撞位置
  • 自动冲击点检测
  • 获取速度、转速和加速度计数据

在Geotab市场了解更多信息:万博足球彩票
万博足球彩票marketplace.geotab.com/solutions/collision-reconstruction

节省燃料和提高效率

Synergy快递服务有限公司自从开始与Geotab的车队管理解决方案合作以来,已经成为一家更高效的公司。舰队受益于改进的维护和航线,这有助于公司节省燃料成本。

当涉及到路线时,车队经理现在可以看到哪个驾驶员离客户站点最近,并调度该车辆,节省燃油和时间,同时提高生产率。

故障报告有助于确定维护的优先级

由于MyGeotab提供的故障报告数据,Synergy Courier Services Ltd现在可以自动识别需要维修的车辆。

MyGeotab引擎故障摘要报告通过提供车队中每辆车触发的故障总数的快速视图,帮助车队经理优先维修。另一份更详细的报告也可用,它提供了故障描述,比如“通用汽车警示灯”,加上故障触发的日期和时间、来源、控制器和诊断代码。

“我们的车队现在得到了更好的维护,因为我们能够在维修车辆时向机修工提供完整的故障报告,”约翰逊说。

“在最初的报告中,当我们刚开始使用Geotab时,我们的故障列表中有20多辆车。今天,我们只有6个,有一些小错误。”

反空转报告减少燃料使用

反空转报告帮助协同快递服务有限公司不仅提高了燃料使用量和正常运行时间,而且还提高了碳足迹。

MyGeotab允许用户为特定的驾驶活动(如空转)创建规则或限制,然后监控司机何时、何地、违反这些规则的时间和频率。异常报告是舰队行动中做出积极改变的有力工具。

可以从Geotab Marketplace上提供的免费定制报告中获得更多信息:最近3个月、闲置趋势和每周闲置成本趋势报告。万博足球彩票


意想不到的好处-找回被盗车辆

Telematics解决方案常常会带来用户意想不到的好处,Synergy Courier Services Ltd和Geotab GO就是这样。

在使用Geotab之前,Synergy快递服务有限公司在短短24个月内就有三辆车被盗。它们从未被找到。在安装Geotab解决方案后不久,该公司的两辆车被盗。使用Geotab GO设备,两辆车都在半小时内被回收。具有讽刺意味的是,安装在车上的其他几个设备都被窃贼拿走了,但Geotab GO设备没有被注意到。

约翰逊说:“使用这些跟踪设备真的很有帮助,因为窃贼还没有弄清楚我们把它们放在哪里。”

更深入的机队洞察提高了客户满意度

最重要的是,协同快递服务有限公司Geotab车队管理平台最重要的好处是改善了客户服务。

“我们可以看到我们的车辆在哪里,并立即知道司机在哪里,”约翰逊总结道。“我们可以为客户提供准确的到达时间,因为我们知道车辆的位置。由于我们能够为客户提供准确的时间框架,Synergy与客户之间的沟通已大大改善。”

下载案例研究

来自车队经理

“Geotab已经加强了我们车队的运营,让我能够识别哪些司机需要改进,哪些车辆需要维修。”

-协同快递服务有限公司车队经理尼克·约翰逊

客户端配置文件

协同-一起工作....准时…每一次

行业

交付和物流

车辆类型

车辆包括轻型货车和越野车

机队规模

150

舰队的焦点

生产力

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