加利福尼亚州环境保护部发现司机行为100%改善

2021年3月29日出版

选择一种远程信息处理方案可能是一个漫长的过程,尤其是对政府机构来说,所以当一个机构需要做出改变时,它可能会更具挑战性。加州环保部门在2020年初就面临着这样的情况,但是,通过选择Geotab,它能够快速有效地进行转换——几乎立即导致司机行为和效率的100%改善。

挑战:进行远程信息转换

做出实施远程通信解决方案的初始决策、选择供应商并安装它可能是一个漫长而艰巨的过程,特别是对于政府机构而言。意识到您必须更换供应商可能更具挑战性。

但这正是加州自然保护部(DOC)一年前所面临的情况。

据加州保护舰队部主管保拉·哈钦森(Paula Hutchinson)说,该部门一直在使用另一家供应商的远程信息处理方案,但它就是不符合要求。

其中最主要的问题是,该设备发出“ping”信号的频率,该信号能准确地显示司机的位置和行为。报告中有一些问题,尤其是关于超速的问题,这并不能反映出司机们所做的越野跑工作的现实。

该部门还存在与账单有关的问题,这需要很长时间来纠正,并导致了该州内部系统的混乱。硬件也有一个持续的问题,似乎耗尽了车辆的电池,这个问题供应商无法解决。

虽然这些都是哈钦森和她的舰队团队的主要障碍,也许最大的问题是供应商不能设置提醒司机报告说,他们使用一个特定的车辆,当他们开始工作,最重要的是,在那里,他们和他们是如何表现。

“无论是数据问题还是固件问题,我们的供应商都无法解决,”Hutchinson说。“很明显,我们需要另找一家远程信息服务提供商。”

解决方案:输入Geotab

根据Hutchinson的说法,搬到Geotab是一个很容易的选择。

她说道:“当我们听到这个广告以及它的功能时,我们毫不犹豫地选择了Geotab。“具体来说,Geotab非常适合DOC,因为它拥有更好的设备和报告,而且由于驾驶员反馈的改善,它有可能提高安全性。”

对于哈钦森来说,安全是切换到Geotab的首要因素。

“当Geotab向我们展示其概念验证时,他们提出了许多安全功能,这引起了我的共鸣,因为我负责安全报告,”她说。

有了Geotab的实时报告,Hutchinson可以立即收到事件的通知——以前可能是在事件发生几小时后。

“现在,我可以在一分钟内打电话给司机或他们的经理,”她说。“为了安全起见,我们确实改进了跟踪。”

有了听觉警告,司机就可以通过使用安全带和超速的提示来自我纠正自己的行为。哈钦森说,目前离岸价的使用率已达到100%。再一次,一个可听的信号响起,并继续响,直到司机开始一天的工作。

一旦确定Geotab是合适的,开关很快就出现了。这主要是由于Geotab是加利福尼亚州批准的供应商合同。最初计划在10月全面安装,DOC的所有120辆车都在7月安装了Geotab解决方案,这是在做出决定后的6个月,远远超过了最初的目标。

“这是一个很快的改变,但我们已经与以前的供应商一起完善了实施系统。这意味着我们可以快速切换。尽管如此,我还是惊讶于这种转换是多么容易,”Hutchinson说。

对Geotab的执行和驱动程序支持很高,这主要是因为已经有了使用以前系统的经验。司机也可以使用他们自己的仪表盘,这样他们就知道自己的驾驶行为处于什么位置。哈钦森说,她希望在2021年建立一个驾驶奖励计划。

结果:100%改善

在Geotab应用后的几个月里,加州DOC取得了显著的进步。哈钦森说:“我注意到,司机们100%的时间都在撒谎,而纠正这种情况的是员工,而不是他们的经理。”

不仅是fobbing取得了显著的进步。司机更安全。以前,他们每个月有30到40次违规行为,这导致了大量的研究来找出发生了什么。现在,他们平均只有一两次违规;在11月份,他们没有任何违规行为。

哈钦森指出,除了减少违规行为外,这将导致公众对司机的投诉更少。

“我们的整体形象更好了,”她说。

通过Geotab, DOC甚至能够通过引擎数据来解决电池耗尽的问题,证明这与Geotab设备无关,而是与驾驶员行为有关。

改进不仅仅与驾驶员的行为有关。由于Geotab解决方案,该部门正在实现每月里程报告的自动化,必须每月完成。据哈钦森说,影响将是“巨大的”。

“我们有一名员工为总务部做里程报告。通过自动化报告,我们将节省两天或16个小时的员工时间,”她说。“我们将为州政府节省大量的资金和时间,让这名员工腾出时间去做其他事情。这大大提高了我们的运作效率,是一种简化和更好地与我们的监督机构合作的方式。这些信息的影响是巨大的,可能会影响我们获得新车的能力。”

Hutchinson已经成为加州政府公认的专家,她已经完成了两项远程信息技术的实施。她目前正在与其他加州机构合作,包括总务部、自然保护队和加州司法部,努力在各自的部门实施Geotab。

Geotab解决方案的好处

  • 更好的报告,包括自动化报告
  • 自定义报告
  • 实时数据
  • 定制,允许以驱动程序为中心的行为纠正

来自车队经理

“当我们听到Geotab的宣传和它的功能时,我们毫不犹豫地选择了它。——保拉·哈钦森,加州保护船队局局长。

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行业

政府

类型的车辆

重型、中型卡车、SUV、4X4卡车、ATV

机队规模

120

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